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超越星巴克成為中國最大咖啡連鎖品牌 瑞幸咖啡宣布進軍無人零售

2020-05-13 15:00

1月8日,瑞幸咖啡在北京召開戰略發布會公布,其直營門店數達到4507家,已成為中國最大的咖啡連鎖品牌,累計交易客戶數超過4000萬。按照2019年初瑞幸定下的目標,在門店、杯量方麵都超越星巴克。



同時,瑞幸咖啡發布智能無人零售戰略,推出無人咖啡機“瑞即購”(luckin coffee EXPRESS)和無人售賣機“瑞劃算”(luckin pop),進一步密布網點、貼近客戶。



記者了解到,“瑞即購”采用瑞士Schaerer咖啡機、WBC大師精心拚配的IIAC金獎咖啡豆和其他優質原料,產品品質和口味達到與瑞幸咖啡門店相同標準,實現“大師咖啡,更近一步”。“瑞劃算”的最大特點是“線下買到電商價”。瑞幸咖啡通過與全球產品供應商的深度合作,大規模采購和定製化獲得優惠的采購價格,並借助“瑞劃算”大大減少渠道成本,使客戶在享受到無人售貨機便利的同時,還可以享受到電商的低價。無人零售終端機將覆蓋辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務區和社區等各個場所,並和現有的瑞幸門店網絡相輔相成、互相補充。無人終端與公司智能係統無縫對接,運用IoT物聯網、大數據和人臉識別等先進科技,創造全新客戶消費體驗。



瑞幸咖啡首席執行官錢治亞表示,瑞幸咖啡的無人零售、線下門店和電商渠道,組成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量體係。同時,瑞幸以高品質、高性價比、高便利性的品牌價值正成為廣大客戶廣泛接受的時尚快消品牌。瑞幸咖啡正在加速踐行的品牌願景“從咖啡開始,讓瑞幸成為人們日常生活的一部分”。對於無人零售設備的投放數量,錢治亞表示越多越好,不設上限,希望用無人零售模式驅動零售行業的升級。



發布會現場,瑞幸咖啡與百事公司(PepsiCo)、雀巢(Nestle)、恒天然(Fonterra)、雪萊(Schaerer)、路易達孚(LDC)、奧蘭(Olam)、中糧、希傑(CJ)、伊利、蒙牛、好麗友、卡樂比等14家全球頂級供應商共同啟動無人零售戰略發布儀式。



市場人士分析,瑞幸咖啡無人零售省去了高昂的人員和裝修費用,並大幅減少了租金,擁有比小店模式更優的成本結構,使得瑞幸咖啡在保證產品品質的情況下,大幅降低交易成本,並更進一步地貼近客戶。無人零售戰略將幫助瑞幸咖啡加快擴大客戶規模,提高客戶消費頻次。



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